MAR AI 占い プライバシーポリシー

MAR（個人事業主：坂本英司。以下「当方」といいます。）は、「MAR AI 占い」において取り扱う個人情報等を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• お名前、生年月日、出生時刻、性別
• ご相談内容、選択した恋愛状況その他の鑑定に必要な入力情報
• 相性鑑定に入力されたお相手の氏名、生年月日、出生時刻、性別
• お問い合わせ時のメールアドレスおよびお問い合わせ内容
• 決済の確認に必要な決済識別情報、決済状態等
• サービス利用時に生成される識別情報、アクセスに伴う技術情報等
• 生成した鑑定結果および、復元・障害対応に必要なシステム情報

クレジットカード番号等のカード情報はStripeの決済画面で取り扱われ、当方の本サービスがカード番号そのものを直接保存することは原則としてありません。

2. 利用目的

• 鑑定結果の生成・表示・PDF提供
• 決済確認、二重決済防止、返金その他決済対応
• ブラウザ更新や障害発生時の入力・決済状態・鑑定結果の復元
• お問い合わせへの対応
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害調査
• サービス品質の維持・改善
• 法令上必要な対応

3. AI・決済・クラウド等の外部サービス

本サービスでは、鑑定文の生成にOpenAI API、決済処理にStripe、入力・決済状態・鑑定結果等の保存や復元にSupabase、アプリの提供・運用にRender等の外部サービスを利用します。サービス提供に必要な範囲で、入力情報、鑑定結果、決済識別情報その他必要な情報が、これらの外部事業者のシステムで送信・処理・保存される場合があります。

当方は、外部事業者を利用する場合、個人情報保護法その他の適用法令および各サービスの契約・セキュリティ条件を踏まえ、必要かつ適切な安全管理その他の対応を行います。

4. 第三者提供・委託

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。ただし、本サービスの運営に必要な範囲で、AI処理、決済、サーバー運用その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

5. 相性鑑定における第三者情報

お相手の情報を入力する場合は、必要に応じて本人の同意を得るなど、第三者の権利や法令に配慮し、適切に取り扱った情報のみを入力してください。鑑定に不要な第三者の秘密情報や要配慮個人情報は入力しないでください。相性鑑定の決済前に、この点を確認するためのチェック欄を設けています。

6. 安全管理

当方は、個人情報等への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、サービスの規模・性質に応じて必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 保存期間・削除

取得した情報は、サービス提供、決済確認、問い合わせ対応、不正防止その他の利用目的を達成するために必要な期間、および法令上必要な期間保存する場合があります。保存の必要がなくなった情報は、合理的な方法で削除または利用停止します。

8. 開示・訂正・削除等

当方が保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、利用停止、削除等のご希望がある場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に従い対応します。

9. Cookie等

本サービスおよび外部決済サービスでは、ログイン状態・セッション管理、セキュリティ、サービス提供等のためにCookieその他の技術を利用する場合があります。

10. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすくお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

MAR　個人事業主：坂本英司
メール：support@marai.jp

最終更新日：2026年9月15日